Hace 2 sem
Seguimiento de Pedidos | Corporativo El Puerto de Liverpool
$8,400 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
El Puerto de Liverpool, empresa líder en México con más de 170 años en el mercado, conformada por sus unidades de negocio como Liverpool, Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, con la misión de servir al cliente en todo lugar, todos los días y toda la vida, está en búsqueda de talento para su tienda Liverpool.
Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo con productividad, innovación e integridad.
¡Ven y forma parte de esta gran familia como
Objetivo del puesto:
Asegurar y dar seguimiento a la mercancía enviada a clientes por medio de los métodos de envío y/o diferentes Couriers y/o proveedores de servicio de entregas de Liverpool conforme a los tiempos comprometidos con los clientes al momento de su compra para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y cumplir con los niveles de servicio establecidos.
Principales Responsabilidades del Puesto
- Dar seguimiento a los envíos por mensajería de lo que se vende por internet, contacto con mensajería, UNICAMENTE POR EXTERNOS, contacto con centros regionales.
- Las guías se generan en un sistema de Liverpool, al ser interno se le da soporte a los usuarios para solucionar problemas.
- Seguimiento a entregas y envíos, revisión de recolecciones por incidencias.
- Si se pierde algo y/o se pide indemnización lo llevan aquí, si encuentran piezas durante los trayectos se canalizan a logística interna.
- Atienden reporte directo de tienda.
Horario Laboral:
- Lunes a Viernes de 8:00 am a 17:00 hrs / 9:00 am a 18:00 - Home Office.
Salario Mensual:
- Sueldo mensual Bruto de: $8,400.
Requisitos:
- Preparatoria concluida.
- Experiencia mayor a 6 meses en Atención a clientes.
- Experiencia en Seguimiento de pedidos en Paquetería, Mensajería.
- Manejo de Paquetería Office, básico - Intermedio.
Otros Comentarios y Requisitos Importantes:
- Honestidad
- Actitud de servicio
- Organización
- Manejo de estrés
- Facilidad de palabra.
- Responsable.
ID: 19155498
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