The Anglo Mexican Foundation, A. C. es una reconocida institución educativa con más de 80 años de experiencia en la enseñanza del idioma inglés y la promoción de la cultura anglosajona en México. Nuestra misión es brindar educación de calidad y fomentar la interculturalidad entre los estudiantes. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional. Ubicación: Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de nivel universitario sin título.
Experiencia en atención a clientes en call center, preferiblemente en post venta.
Conocimiento de inglés intermedio.
Habilidades en liderazgo y trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar por objetivos.
Dominio avanzado en el uso de CRM.
Responsabilidades del puesto
Coordinar el relacionamiento estudiantil, asegurando una excelente atención a los clientes.
Gestionar las actividades post venta para garantizar la satisfacción del estudiante.
Supervisar y liderar al equipo de atención a clientes.
Implementar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos.
Registrar y analizar la información en el CRM para mejorar el servicio.
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual de 20,000 a 25,000 pesos.
Prestaciones de Ley y Superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, becas académicas, aguinaldo superior, etc.)
Contratación permanente a tiempo completo.
Modalidad de trabajo presencial.
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.