Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio de la sucursal, liderando al equipo de trabajo, asegurando la satisfacción del cliente, el uso eficiente de recursos y el crecimiento sostenido del negocio en la región de Durango.
PERFIL DEL PUESTO:
- Grado de Estudios: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín (deseable Maestría o MBA).
- Experiencia Previa: Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en el sector bancario, transporte, arrendamiento o servicios industriales. Conocimiento sólido en gestión comercial, operaciones, logística y mantenimiento de flotillas.
- Habilidades analíticas, de negociación, liderazgo y orientación a resultados.
- Manejo de ERP y CRM; dominio de Excel y herramientas de análisis de datos
Competencias Conductuales:
- Liderazgo estratégico
- Visión de negocio
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Enfoque en cliente
- Toma de decisiones
- Planeación y organización
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Liderazgo y Gestión General
- Liderar y supervisar todas las operaciones de la sucursal, incluyendo las áreas comercial, operativa, administrativa y de mantenimiento, garantizando un funcionamiento eficiente e integrado.
- Impulsar el logro de las metas de ventas, ocupación de unidades y rentabilidad, contribuyendo directamente al crecimiento sostenido de la empresa.
- Optimizar la gestión de los recursos humanos, financieros y materiales de la sucursal para maximizar la productividad y eficiencia.
Desarrollo de Negocio y Experiencia del Cliente
- Cultivar y fortalecer relaciones estratégicas con clientes actuales y potenciales, asegurando su lealtad y expandiendo nuestra cartera de negocio.
- Garantizar la entrega de un servicio al cliente excepcional, siempre en línea con los altos estándares de calidad y seguridad.
Operaciones y Mantenimiento
- Coordinar eficazmente con el equipo de taller para asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo oportuno de la flota de unidades, optimizando su disponibilidad y rendimiento.
- Supervisar el cumplimiento estricto de las políticas internas, normativas legales y procesos corporativos en todas las áreas de la sucursal.
Desarrollo de Equipo y Cultura Laboral
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo el desarrollo profesional y personal del equipo a través de capacitación y evaluación continua.
Análisis y Estrategia
- Analizar proactivamente los indicadores clave de desempeño (KPIs) y generar reportes estratégicos para la toma de decisiones informadas y la identificación de oportunidades de mejora.
- Representar a la sucursal con profesionalismo en auditorías, visitas corporativas y reuniones regionales, proyectando la imagen y valores.
Ofrecemos:
Prestaciones 100% incorporadas a la ley (PTU, vacaciones, IMSS)
Aguinaldo 30 días.
Caja de ahorro.
Seguro de Gastos Médicos Mayores, a partir de los 7 meses.