Objetivo del puesto:

Garantizar las operaciones de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja, así como crear una experiencia excepcional en el cliente. 

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

*Mantener la caja y su entorno en buenas condiciones. 

*Recibir y darles la bienvenida a los clientes. 

*Recibir pagos y dar el cambio, además de elaborar y entregar facturas. 

*Organizar los productos en las bolsas, de ser necesario. 

*Brindar a los clientes servicios posteriores a la venta en términos de reparaciones, devoluciones o cambio de mercancía. 

*Dar respuesta a las inquietudes de los clientes brindando asistencia sobre los procedimientos y políticas del establecimiento. 

*Suministrar información sobre las promociones del establecimiento, programas de lealtad y demás tipos de créditos especiales. 

*Conciliar la cantidad de efectivo contenido en la caja registradora antes y después de cada turno. 

*Promoción de Tarjeta Palacio. 

REQUISITOS:

Secundaria terminada

Experiencia minima de 6 meses

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.