Somos una comercializadora e importadora de autopartes, con más de 36 años en el mercado de repuestos. Contamos con más de 30 centros de distribución dentro de la República Mexicana, así como en el extranjero, en Colombia y en Costa Rica.

BUSCAMOS

Especialista en Servicio al Cliente E-Commerce

FUNCIONES

• Atender y dar seguimiento a las ventas generadas en las plataformas digitales (Mercado Libre, Amazon, tienda Injetech, EBay, etc.)
• Buscar en cada interacción con clientes la venta de productos para incrementar la rentabilidad de las plataformas digitales.
• Cumplir con los tiempos marcados para captura y envío conforme a cada plataforma de venta en línea
• Asegurar el cumplimiento de los KPI´s del área: venta, entrega, reputación y cierre de requerimientos de cliente.
• Validar, asegurar la correcta actualización de los productos en las plataformas digitales.
• Lograr la plena satisfacción en cada contacto con nuestros clientes internos y externos.
• Promover el uso de las distintas plataformas tecnológicas de la empresa con clientes internos y externos.

OFRECEMOS

• Sueldo Mensual de $10,100 NOMINALES.
• Bono $6,000 mensuales (garantizado los primeros 3 meses)
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa de $547 mensuales
• Fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• Utilidades
• 15 días de aguinaldo el primer año y 30 días a partir del segundo año
• Opción de Home Office algunos días a la semana después del periodo de prueba

REQUISITOS

• Escolaridad: Preparatoria concluida
• Conocimientos en Excel y SAP
• Experiencia en atención a clientes (Plataformas Digitales Preferentemente)