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?Objetivo General del Puesto

El Gerente de Ventas es responsable de liderar, supervisar y coordinar el equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. Este rol asegura el cumplimiento de las metas de ventas, fomenta el desarrollo del equipo y optimiza los procesos de venta. También se encarga de la alineación estratégica con el equipo de BDC y marketing para garantizar la generación y cierre de oportunidades de negocio.

Responsabilidades y Funciones Clave

Estrategia y Planeación

1. Desarrollar e implementar planes estratégicos de ventas alineados con los objetivos de la empresa.
2. Establecer cuotas y metas de ventas claras para el equipo, tanto mensuales como trimestrales.
3. Analizar tendencias de mercado, comportamiento de clientes y competencia para identificar oportunidades de negocio.

Gestión de Equipo

1. Supervisar y apoyar al equipo de ventas, asegurando un desempeño óptimo y cumplimiento de metas.
2. Proveer coaching y mentoría para fortalecer las habilidades de cierre, negociación y manejo de objeciones.
3. Reclutar, capacitar y desarrollar a los miembros del equipo de ventas.

Coordinación Interdepartamental

1. Colaborar con el BDC para recibir leads calificados y mejorar la conversión de oportunidades.
2. Trabajar de la mano con marketing para diseñar estrategias que impulsen la generación de leads y ventas específicas.
3. Actuar como enlace entre la dirección y el equipo de ventas, asegurando una comunicación efectiva y alineación de objetivos.

Supervisión y Seguimiento de Procesos

1. Monitorear los procesos de ventas para identificar cuellos de botella y áreas de mejora.
2. Implementar y utilizar un CRM para el seguimiento detallado de clientes, leads y oportunidades.
3. Garantizar que todas las actividades de ventas cumplan con los estándares establecidos y con las políticas de la empresa.

Gestión Administrativa de Clientes

1. Asegurar que los clientes cumplan con los términos de pago establecidos y realizar el seguimiento necesario para evitar retrasos.
2. Colaborar con el equipo de finanzas para monitorear el estado de cuentas por cobrar y coordinar acciones de cobranza cuando sea necesario.
3. Establecer procesos claros para la administración de contratos, facturas y documentos relacionados con las ventas.
4. Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de crédito y garantizar que los acuerdos financieros estén alineados con las políticas de la empresa.
5. Brindar apoyo al equipo de ventas para resolver problemas relacionados con pagos o términos contractuales con los clientes.

Análisis y Reportes

1. Generar reportes regulares sobre el rendimiento del equipo, métricas clave de ventas y proyecciones futuras.
2. Analizar métricas de ventas como tasa de conversión, tiempo de cierre y valor promedio de ventas para optimizar el rendimiento.
3. Presentar informes a la dirección con recomendaciones estratégicas basadas en datos, incluyendo el estado de los pagos de los clientes y cuentas por cobrar.

Requisitos del Puesto

Formación Académica

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines.
• Posgrado o certificación en Ventas, Estrategia Comercial o Liderazgo (deseable).

Experiencia Laboral

• Mínimo 5 años en roles de ventas, preferentemente en industrias B2B.
• Experiencia previa liderando equipos de ventas y trabajando con herramientas CRM.

Conocimientos Técnicos

• Dominio de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho).
• Conocimiento de técnicas de negociación y cierre de ventas.
• Manejo de métricas de rendimiento y análisis de datos de ventas.

Habilidades y Competencias

• Liderazgo y motivación: Capacidad para inspirar al equipo y fomentar una cultura de alto desempeño.
• Comunicación efectiva: Excelentes habilidades para transmitir ideas y coordinar equipos.
• Orientación a resultados: Foco en el logro de metas y optimización de recursos.
• Pensamiento estratégico: Capacidad para anticipar necesidades del mercado y tomar decisiones informadas.
• Resolución de problemas: Habilidad para identificar y resolver obstáculos en los procesos de venta.

Habilidades y Competencias

1. Adaptabilidad: Habilidad para ajustar estrategias rápidamente en un entorno dinámico.

2. Visión Comercial: Enfoque claro en oportunidades de crecimiento y expansión de mercado.

3. Innovación: Capacidad para proponer nuevas metodologías y herramientas que optimicen los procesos de ventas.