Agente de Atención al Cliente Trilingüe (Español, Inglés y Francés) - ¡Únete a un "Best Place to Work"!

?Ubicación: PRESENCIAL EN CDMX

¿Quiénes somos?

Somos una de las empresas reconocidas como Best Place to Work, comprometidos con el bienestar y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores. Nos apasiona ofrecer un ambiente laboral inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades. Si buscas crecer en un entorno estimulante, ¡este es el lugar perfecto para ti!

¿Qué buscamos?

Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente Trilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte. Esta posición es clave para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional en tres idiomas: Español, Inglés y Frances]. Si eres una persona proactiva, empática y con excelentes habilidades de comunicación, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

• Brindar soporte excepcional a nuestros clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat, correo electrónico) en tres idiomas.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente, garantizando su satisfacción total.
• Manejar situaciones complejas con un enfoque profesional y amigable.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la empresa.

Requisitos:

• Dominio avanzado de Español, Inglés y Francés (hablado y escrito).
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en call center o servicio al cliente.
• Habilidades de comunicación excepcionales y empatía con el cliente.
• Capacidad para manejar múltiples tareas a la vez
• Actitud positiva y disposición para aprender.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, CRM, etc.).

Ofrecemos:

• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Ambiente laboral inclusivo y dinámico con oportunidades de crecimiento profesional.
• Prestaciones de ley desde el día uno
• Capacitación Pagada
• Caja de ahorro
• Vales de despensa-Estabilidad laboral y crecimiento a corto plazo
• Descuentos con diversos establecimientos
• -Programa de referidos con bonos de hasta $6000
• Capacitación constante para mantenerte a la vanguardia de las mejores prácticas en atención al cliente.
• Posibilidad de desarrollo de carrera dentro de una empresa líder en su sector.

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