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Hace 1 día
Client Project Coordinator
$35,000 - $45,000 Mensual
BELIVEO MEXICO SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración de proyectos
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Beneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
Descripción
Aplica para la posición de Client Project Coordinator.
¿De qué se trata mi futuro empleo?
Planear, organizar y manejar proyectos asegurando la entrega exitosa dentro de alcance, costo y tiempo.
Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes, para garantizar el cumplimiento de sus necesidades y superar las expectativas.
Como Client Project Coordinator:
Serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente a través de la gestión efectiva de proyectos, acompañado del monitoreo y reporteo de indicadores operativos (KPIs), preparación de informes e implementaciones, seguimiento puntual a solicitudes de clientes y gestión de entregables mediante herramientas internas.
- Mantener y actualizar documentación de proyectos, incluyendo planificación, calendarios, estatus y reportes; asegurar cumplimiento de actividades en tiempo y forma.
- Identificar riesgos dentro de los proyectos y desarrollar estrategias que mitiguen el impacto potencial en tiempos de entrega.
- Definir, registrar y reportar las métricas de éxito (KPIs) para medir el éxito del proyecto y la satisfacción del cliente.
- Análisis de datos y tendencias para identificar áreas de mejora y proporcionar actividades accionables para equipos de trabajo internos y clientes.
- Preparar y entregar presentaciones informativas para comunicar el estatus de los proyectos, indicadores (KPIs) y puntos destacables a líderes internos y externos.
- Actuar como punto de contacto para los clientes y resolver preguntas e inquietudes de manera rápida y profesional.
- Documentar y dar seguimiento a los requerimientos del cliente de manera eficaz.
- Coordinar a los departamentos internos para resolver los requerimientos del cliente y asegurando la colaboración y comunicación efectiva.
Requerimientos necesarios:
- Experiencia en manejo de metodologías sobre Change Management
- Industria outsourcing
- Egresado de Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o afín.
- Experiencia en un rol similar
- Inglés avanzado.
- Disponibilidad L-V 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
Habilidades:
- Habilidades interpersonales y de comunicación
- Orientación al detalle
- Organización y seguimiento
- Proactividad
- Conocimiento de metodología AGILE
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19699729