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Hace 2 sem
Analista de Aclaraciones
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Tú próximo paso en Crediclub!
Creemos que toda persona tiene el potencial y el derecho a vivir una vida digna y construir algo mejor para sus familias. La inclusión financiera es fundamental para mejorar la movilidad ascendente y hemos hecho nuestro el propósito de empoderar a las personas y las empresas para que cultiven mejores oportunidades económicas.
Postúlate a la vacante si cumples con:
Licenciatura / Ingeniería concluida.
Experiencia mínima de 1 años en puestos similares.
Manejo de plataformas de gestión de casos para aclaraciones. Conocimiento de procesos de compensación y liquidación relacionado con reclamos. Dominio de normativas y regulaciones bancarias aplicables a reclamos de tarjetas. Uso de herramientas de conciliación para verificar transacciones. Comprensión de los flujos de información entre entidades emisoras y adquirentes. Capacidad de análisis de transacciones y su trazabilidad en el core bancario. Gestión de plazos y
tiempos para resolución de aclaraciones conforme a SLA. Interacción con procesadores (Visa, Prosa) para validar rechazos o duplicidades. Aplicación de criterios de fraudes y detección de inconsistencias en transacciones. Documentación y reporte de casos.
Principales Actividades:
Actitudinal:
Pensamiento innovador: que se atreva a pensar fuera de la caja y a proponer soluciones.
Alinear siempre lo mejor para el cliente y para el equipo.
Mentalidad de crecimiento.
Hambre de aprender y hacer cosas nuevas. Autodidacta.
Pasión por impactar positivamente en la vida de las personas.
Beneficios de trabajar en Crediclub:
Unirse a un equipo apasionado y decidido
Formar parte de una empresa reconocida, en crecimiento y con el respaldo de inversionistas internacionales
Ser parte de una empresa innovadora enfocada en la transformación financiera tecnológica
Prestaciones de Ley desde tu primer día de ingreso
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Tasa preferencial para colaboradores en Supertasas
Crecimiento en la empresa en una ruta de vida y carrera
Beneficio de salud en aplicación Betterfly
Programa de asistencia de 24 horas con PAE
Lugar de trabajo: Torre Altreca
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
ID: 19426531