¡Oportunidad Laboral! Coordinador de Garantías

Empresa del sector automotriz busca un Coordinador de Garantías para asegurar la correcta aplicación y seguimiento de garantías y campañas de servicio, garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

Supervisar la correcta gestión y aplicación de garantías y extensiones de garantía.

Dar seguimiento a unidades en reparación con campañas pendientes.

Coordinar pedidos de refacciones y asegurar su entrega en tiempo y forma.

Gestionar la documentación y facturación de garantías con la marca.

Administrar el inventario de refacciones cambiadas y coordinar su destrucción según normas establecidas.

Atender solicitudes y reportes requeridos por la marca.

Capacitar al personal de nuevo ingreso sobre procesos de garantías.

Asegurar el cumplimiento de normativas de calidad y seguridad.

Requisitos:

Carrera trunca o terminada en áreas afines.

Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar en agencias automotrices o 3 años en áreas administrativas relacionadas.

Manejo de paquetería Office y gestión de documentos.

Conocimientos en manejo de objeciones, resolución de conflictos e indicadores de gestión.

Licencia de conducir vigente.

?Habilidades clave:

Organización y atención al detalle.

Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones.

Liderazgo y trabajo en equipo.

Comunicación efectiva y orientación al cliente.

?Ofrecemos:

Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa sólida.

Capacitación y desarrollo profesional.

Prestaciones superiores a la ley.

Si cumples con el perfil y estás listo para este reto, envía tu CV por este medio. ?