Industria Multinacional solicita del sector con

COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE

FUNCIONES : Coordinar, gestionar y automatizar los flujos de operación en los puntos del ciclo de la orden de venta, eficientar el proceso del Ingreso de Pedidos, Alta de Artículos, Proceso de Compra de Material bajo pedidos, crear propuestas para eliminar las inconformidades clave ocasionadas en el proceso para hacerlo mas eficiente, dando respuestas oportunas y seguras enfocándose en los temas relacionados a Disponibilidad de Material, Fechas de Entrega, Alta de nuevos productos, Cotizaciones, Facturas y Reclamaciones. Coordinar, definir e Implementar los principales KPI´s Lead Time y OFR.

PERFIL REQUERIDO:

• Licenciatura concluida en Administración de empresas
• Experiencia de por lo menos 3 años como coordinador de administración de ventas
• Análisis de información a través de Excel o Power BI
• Es un plus manejo de Oracle o SAP
• Manejo de CRM, es un plus Sales Force
• Amplia experiencia en gestión de proyectos con clientes AAA
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial
• Zona de trabajo , Gustavo A Madero

OFRECEMOS:

• Contratación directa
• Estabilidad laboral
• Prestaciones superiores a las de ley