Hace 1 día
Especialista de Validación y Confianza Digital
$9,000 - $13,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
En Podemos Progresar, cada conversación representa una oportunidad para transformar la vida de una mujer y su comunidad. Por eso, buscamos a alguien con empatía, agilidad y foco en resultados, para atender a mujeres interesadas en nuestros créditos grupales desde nuestros canales digitales.
¿Cuál será tu misión?
Serás quien genere confianza desde el primer contacto en WhatsApp, validando perfiles crediticios, resolviendo dudas y guiando solo a los perfiles más viables hacia nuestro equipo comercial. Tu trabajo es esencial para asegurar una experiencia digital cálida, segura y eficiente.
Responsabilidades clave:
- Conversar con interesadas desde WhatsApp de forma clara y empática.
- Validar perfiles crediticios en tiempo real.
- Clasificar y etiquetar perfiles según su viabilidad.
- Resolver objeciones y generar cercanía para que se sientan cómodas compartiendo información.
- Canalizar solo oportunidades reales al área Comercial.
- Reportar hallazgos y sugerencias para mejorar el proceso digital.
- Asistir a sesiones de retroalimentación presencial en centros comunitarios.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia en atención digital (WhatsApp, redes sociales, CRM).
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Afinidad con la atención al cliente y sensibilidad social.
- Gusto por procesos y mejora continua.
- Disponibilidad para movilizarte entre distintas regiones donde operamos.
En Podemos Progresar, transformamos vidas a través del acceso justo al crédito. Y todo comienza contigo.
Postúlate hoy y forma parte de una comunidad que acompaña, valida y empodera desde el primer mensaje.
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