Hace 3 días
Analista de ventas y atención al cliente
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Descripción
Somos una empresa orgullosamente mexicana con más de 60 años mejorando la vida de las personas mediante soluciones en electrónica y tecnología.
¡Somos la empresa líder en electrónica con presencia a nivel internacional!
Buscamos tu talento como:
ANALISTA DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES
¿Qué necesitas?
- Escolaridad: Licenciatura concluida.
- 2 años de experiencia en funciones administrativas de ventas.
- Excel intermedio.
- Disponibilidad para trabajar bajo un horario de lunes a domingo de 11 am a 7:00 pm | Presencial de lunes a viernes
- Durante un mes se trabaja todos los sábados y se descansa el domingo y el siguiente mes se trabajan todos los domingos y se descansa el sábado | El día de trabajo en fin de semana es remoto de 8 am a 2 pm.
Objetivo de nuestro analista de ventas:
Ser el punto de enlace entre Corporativo y tiendas (franquicias) con la finalidad de brindar soporte oportuno, ofreciendo solución inmediata a sus requerimientos.
¿Qué harás con nosotros?
- Orientar al personal de tienda para que ejecuten correctamente los procedimientos y políticas establecidas por Corporativo.
- Solucionar las incidencias y requerimientos emitidos por el equipo de tiendas, así como canalizar las quejas y sugerencias a las áreas correspondientes.
- Realizar las capacitaciones de producto y mantenerse actualizado en nuevas implementaciones.
- Proponer alternativas de solución buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Generar documentos comerciales en el sistema tales como: cotizaciones, pedidos, notas de cargo, notas de crédito y devoluciones.
- Realizar llamadas de seguimiento a tiendas para prevenir incidencias en el servicio.
- Validar pedidos de LATAM y enviar reporte con el resumen de pedidos facturados.
Somos una empresa que está comprometida con la diversidad y la inclusión, valoramos las características individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nivel humano y profesional. Reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave, por lo que ofrecemos:
Sueldo base competitivo + Prestaciones de Ley + Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa.
- Vales de restaurante.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Becas escolares.
- Apoyo en lentes.
Nota importante: Para Steren, la privacidad de tus datos personales es importante, por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra página principal.
ID: 20213486
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