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En Ezetera, con más de 15 años de experiencia en e-commerce educativo, ayudamos a las familias a preparar el regreso a clases de manera rápida, segura y conveniente. Nuestra plataforma conecta a los padres con los artículos seleccionados por las escuelas: libros, uniformes, cuadernos personalizados y más. ¡Únete a nuestra misión y expande nuestra presencia en el sector educativo!

¿Qué buscamos?

Escolaridad: Medio superior

Experiencia: Servicio al cliente

Conocimientos técnicos deseables:

• Excel Básico.
• Manejo de paquetería de Office.

Misión del puesto:

Apoyar en la operación del canal de Alianzas durante la temporada.

Principales actividades:

• Atención al cliente.

Correos de seguimiento a renovaciones calendarizadas.

Asesoría a clientes para el llenado de formato de pedido.

Recepción de pedidos.

Soporte post venta como gestión y envío de facturas.

• Registro de pedidos.

Verificar que se cuente con la información clara y completa de los pedidos.

Registrar solicitudes en excel.

Fincar orden de venta en SAP

• Seguimiento de pagos.

Verificar con cuentas por pagar que el cliente realice el pago en el plazo estipulado.

Enviar recordatorios de pago cuando así se requiera.

• Alimentar base de datos.

Con detalles de pedidos (fechas, proveedores, cantidades y descuentos).

Actualizar directorio de clientes y proveedores.

Competencias y habilidades:

• Autogestión.

Ofrecemos:

• $10,000 brutos mensuales.
• Prestaciones superiores a la ley:
• 21 días de aguinaldo.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de vida.
• Modalidad Híbrida.

Si buscas un entorno profesional, dinámico y con impacto en el sector educativo, ¡te esperamos en Ezetera!