Acerca de la empresa

Komatsu es una empresa líder en el mercado de equipo pesado, con una sólida reputación por su calidad y servicio al cliente. Valoramos el crecimiento profesional de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Ubicación: Guadalajara, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Educación: Universitario con título.
• Experiencia en Planeación estratégica.

Habilidades:

• Inglés avanzado,
• Excel intermedio,
• SAP avanzado,
• Sales Force avanzado,
• Conocimiento en cadena de suministro,
• Cotizaciones.

Responsabilidades del puesto

• Elaborar planes estratégicos para optimizar la eficiencia en el servicio al cliente.
• Coordinar la comunicación con los clientes para garantizar una atención personalizada.
• Seguimiento de pedidos y control de inventarios.
• Generar reportes de desempeño y análisis de datos para la toma de decisiones.

Específicas:

1. Atención al Cliente (Customer Service)

• Gestionar pedidos y solicitudes de clientes.
• Resolver problemas y brindar soporte.
• Mantener comunicación con clientes para garantizar satisfacción.
• Coordinar entregas y tiempos de respuesta.

2. Planificación (Planner)

• Coordinar la producción o la logística según la demanda.
• Optimizar el uso de recursos y materiales.
• Prever necesidades y ajustar planes según cambios en pedidos.
• Colaborar con equipos internos (ventas, logística, producción).

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 30000 a 35000.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Modalidad híbrida de trabajo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa.
• Prestaciones superiores a las de ley: SGMM, Seguro de vida, FA, 1 mes de aguinaldo.