Descripción del empleo

Proveedora de Materiales Plásticos una empresa de IMCD México líder en distribución de materias químicas. Busca Customer Service con experiencia en el área, con alto compromiso, buena actitud, excelente servicio, con iniciativa y enfoque a resultados para el logro de objetivos.

CUSTOMER SERVICE

Requisitos

Nivel de educación: Licenciatura química, logística, negocios y relaciones internacionales o administración, preferentemente titulado.

Nivel de inglés: Intermedio deseable.

Conocimientos y experiencia

· Sistema ERP (JDE/SAP preferente): 1 año

· Paquetería office.

· Puestos similares 2 años en comercializadora deseable

· Facturación: 1 año

· Servicio al Cliente (Enfocado en Logística): 1 año

Funciones básicas

· Seguimiento del proceso de venta (procedimiento de órdenes de venta hasta la entrega con el cliente).

· Ejecución de procesos y cumplimiento de controles.

· Elaboración de facturas.

· Confirmación a los clientes sobre el estado de sus pedidos.

· Planeación de programa de entregas.

· Seguimiento a no conformidades.

· Reporte de indicadores para cumplimiento de KPI's.

· Seguimiento a materiales en tránsito.

Tipo de empleo, categoría y subcategoría

• Tiempo completo.
• Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
• Área: Operaciones- Customer Service

Ofrecemos además, beneficios superiores a la ley:

• Bono anual de hasta un mes.
• Fondo de ahorro.
• Ayuda de despensa.
• Celular con plan de voz y datos.
• Aguinaldo, 30 días por año laborado.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Laptop.

De acuerdo a la Ley Federal del Trabajo:

• Derecho a cotizar al IMSS / INFONAVIT.
• 12 días de vacaciones a partir del 1er año.
• Prima vacacional, 25% del salario por el número de días de vacaciones.
• Reparto de utilidades (PTU).

Lugar de trabajo: presencial híbrido en 11590, Ciudad de México, CDMX.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: a partir de $252,000.00 al año

Tipo de jornada: -Diurno