Hace 4 días
Asesor/a centro atención al estudiante
$13,000 - $13,700 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
ASESOR CENTRO DE ATENCION AL ESTUDIANTE
¿Te agrada la atención a clientes y apoyar a resolver necesidades académicas?
La UVM?está?en búsqueda de?tu?talento para?el puesto?de?ASESOR CENTRO DE ATENCION AL ESTUDIANTE
Objetivo del puesto:
Dar servicio y atención a estudiantes en las diversas necesidades dentro de su vida académica y canalizarlas a las áreas correspondientes, asegurando el cierre de las mismas.
Funciones y actividades:
- Conocimiento y manejo de la plataforma Conexión UVM para poder brindar asesoría a los estudiantes sobre la información que se encuentra en la misma, su uso y beneficios.
- Dominar el mapa de navegación de la página web de la institución con la finalidad de orientar correctamente a los estudiantes sobre la información que requieran de la misma.
- Operar los diferentes sistemas requeridos para dar soporte a los estudiantes como parte de las funciones que ofrece el CAE (Blackboard, ADN Lince, MyUVM, etc.)
- Vinculación con las diferentes áreas de campus para asegurar la resolución del requerimiento recibido en tiempo y forma.
- Conocer las funciones de cada una de las áreas que compone el campus para analizar de manera adecuada los requerimientos de los estudiantes y/o dirigirlos al área que corresponda para su atención y seguimiento.
- Participar y/o ayudar en las funciones que requieran otras áreas en periodos de baja afluencia.
Se requiere:?
- Licenciatura concluida, técnico profesional en área administrativa, educación, o afín.
- Capacidad para gestionar diferentes temas a la vez, con seguimiento minucioso y enfoque en la solución.
- Alto sentido de servicio al cliente, empatía y compromiso para dar respuestas y soluciones.
- Trabajo colaborativo e integración de manera efectiva con otras áreas para solucionar problemas en tiempos cortos.
Competencias:
Actitud de servicio
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Organización
Comunicación efectiva
¿Por qué trabajar en?UVM?
Somos la universidad privada más grande de México con?60?años de experiencia académica, compromiso social y visión profesional.?Preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nivel internacional.
Beneficios:
- Plan de crecimiento y capacitación constante
- Becas académicas*
- Salario?competitivo
- Contratación directa
- Prestaciones superiores a la ley (Vales de despensa, Gastos médicos mayores, Seguro de vida, Fondo de ahorro, Caja de ahorro, entre otros).
ID: 20212300
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda