Franquicia con más de 5 marcas de distintos productos BUSCA un Supervisor de Tienda.

Objetivo: Asegurar una operación fluida, un ambiente laboral positivo y la satisfacción del cliente, contribuyendo al éxito y crecimiento de la tienda dentro de los parámetros establecidos por la marca.

Responsabilidades:

1. Gestión operativa: Supervisar el funcionamiento diario de la tienda, asegurando que todos los procesos, desde la preparación hasta la atención al cliente, se lleven a cabo de manera eficiente y conforme a los estándares de la marca.

2. Liderazgo de equipo: Dirigir, entrenar y motivar al personal para lograr altos niveles de productividad, trabajo en equipo y servicio al cliente. Esto incluye la asignación de tareas, la resolución de conflictos y la supervisión del cumplimiento de políticas de la empresa.

3. Control de inventarios: Asegurar que los suministros y productos estén disponibles en todo momento, gestionando el inventario de manera adecuada y solicitando reposiciones cuando sea necesario.

4. Atención al cliente: Garantizar que los clientes reciban un servicio excelente, resolver cualquier problema o queja y asegurar que la experiencia de compra sea memorable.

5. Cumplimiento de estándares: Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad, higiene y calidad establecidos por la empresa, manteniendo la tienda limpia y segura.

6. Cumplimiento de metas de ventas: Trabajar con el equipo para alcanzar y superar las metas de ventas, utilizando estrategias de ventas efectivas y motivando al equipo a cumplir con los objetivos establecidos.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas es fundamental.

• Conocimiento en manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestión.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.

• Conocimiento en normativas de seguridad e higiene para asegurar que la tienda cumpla con los estándares requeridos. Conocimiento en sistemas de punto de venta POS.

Bachillerato Concluido.

Competencias:

1. Responsabilidad y proactividad:

2. Tener la capacidad de tomar iniciativa y ser responsable del buen funcionamiento de la tienda sin necesidad de supervisión constante.

3. Actitud positiva y motivadora:

4. Mantener una actitud positiva en todo momento y fomentar un ambiente de trabajo motivador.

5. Capacidad para adaptarse a cambios:

6. Ser flexible y estar dispuesto a adaptarse a nuevos procedimientos, horarios o cambios dentro del entorno laboral.