Hace 1 mes
Encargado de Experiencia de Clientes
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
AMG Desarrollos en
Sobre el empleo
Beneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de crecimiento personal y laboral
Descripción
¿Eres apasionado por brindar experiencias únicas y memorables? ¡Únete a nuestro equipo en el Club de Mar Esmeralda!
Estamos buscando un Encargado de Experiencia del Club de Mar en Progreso, Yucatán que disfrute trabajar frente al mar y crear momentos inolvidables para nuestros condóminos y visitantes.
Si eres proactivo, amable y tienes excelente actitud de servicio, esta es tu oportunidad.
Requisitos:
- Educación mínima: Licenciatura terminada
- Experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, administración, gestión de reservaciones y operación de marinas.
- Inglés intermedio - avanzado
Conocimientos:
- Administración y gestión de la base de datos
- Manejo de software de gestión de reservas y seguimiento
- Paquetería Office
- Inventarios, gestión de proveedores y cotizaciones.
Responsabilidades:
- Recibir y registrar a condóminos e invitados, verificando membresías o reservaciones.
- Controlar accesos, garantizando el cumplimiento de normas del club.
- Gestionar reservaciones de áreas comunes, eventos y actividades.
- Atender solicitudes, resolver dudas y proporcionar información sobre servicios.
- Supervisión de instalaciones del club.
- Mantener comunicación con seguridad y garantizar el correcto funcionamiento de alarmas.
- Supervisar personal de limpieza, asegurando calidad en el servicio.
- Elaborar reportes para la Gerencia sobre ocupación, incidencias y estado de las instalaciones.
- Promocionar membresías y servicios del club a clientes de la empresa.
- Coordinar con el área de marketing la creación de materiales promocionales.
- Apoyar en la organización de eventos y realizar tareas administrativas.
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Prestaciones de ley
- Oportunidades de desarrollo
¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20019025
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