Empresa internacional enfocada en soluciones naturales para la nutrición animal, busca a una persona clave como responsable de dar continuidad a la aplicación y mejora del sistema de Gestión de Calidad para asegurar la aprobación de las certificaciones FAMI QS, SENASICA.

La vacante combina liderazgo en calidad, coordinación logística y apoyo administrativo, en una estructura pequeña donde cada miembro realmente hace la diferencia.

No es un rol tradicional ni encasillado: buscamos a alguien que quiera y pueda involucrarse en actividades variadas, desde coordinar auditorías y mantener certificaciones de calidad, hasta dar seguimiento a entregas, trato con fleteras y apoyar en temas administrativos como la creación y organización de documentos contables, seguimiento de gastos, archivos de personal y logística para el equipo de ventas.

**¿Qué ofrece esta posición?**

- Un reto real: asegurar la continuidad y mejora del Sistema de Gestión de Calidad, en contacto directo con el equipo de Suiza.

- La oportunidad de tener visibilidad y responsabilidad transversal en la operación: calidad, logística, administración.

- Mucha autonomía: trabajarás prácticamente solo en la oficina, con la confianza de la empresa en que los resultados hablarán por sí mismos.

**Perfil ideal:**

- Ingeniería Industrial, Química o afín.

- Gusto por el orden, el seguimiento de procesos y la documentación.

- Comunicación fluida y capacidad para resolver.

- Alguien independiente, comprometido y con actitud de servicio.

III.- PRINCIPALES ACTIVIDADES

· CALIDAD:

o Atender y dar seguimiento a todos los procesos de quejas y no conformidades.

o Apoyo para resolver los problemas de calidad reportados por los clientes e implementar acciones preventivas.

o Realizar y coordinar las auditorías internas y externas.

o Llevar a cabo informes de desviación e investigación y análisis de causa raíz.

o Desarrollar, implementar y asegurar la mejora continua en los documentos de calidad.

o Mantener los procesos sistemáticos de la empresa.

o Llevar un registro de todos los documentos de calidad y apoyar a los demás departamentos en la gestión del control documental.

o Realizar las capacitaciones necesarias para desempeñar el cargo y mantener el Sistema de Gestión.

o Programar y realizar las inducciones correspondientes al personal de nuevo ingreso en el tema del Sistema de Gestión de Calidad.

o Programar y realizar las capacitaciones en temas de calidad a los integrantes de Nuproxa México.

o Ser líder del equipo HACCP y proporcionar apoyo para mantener el programa.

o Implementar y mantener el sistema de gestión de prevención y defensa contra el fraude en la alimentación.

o Identificar oportunidades de mejora.

· Gestionar planes de acción relacionados al departamento de calidad.

· Ser el vínculo entre el Depto. Calidad Central y Depto. Calidad México.

· Preparación y envío de muestras a análisis.

· ADMINISTRACIÓN Y LOGÍSTICA

o Preparación y entrega de documentos contables, Apoyar en cuestiones administrativas que se le soliciten.

o Dar seguimiento a la cadena de entrega de producto: desde que se levanta el pedido, contacto con el almacén, surtido y cobranza

o Participar en los inventarios programados

o Seguimiento a entregas y control de evidencias

o Trato con fleteras; coordinación de rutas y búsqueda de nuevos proveedores

o Atención y servicio a llamadas de clientes, disparar el proceso requerido

o Revisión de cuentas de gastos

o Mantenimiento de los expedientes de empleados y mantener control actualizado de herramientas de trabajo

o Apoyo en reservaciones a Gerentes de ventas

o Apoyo en la logística de eventos

o Llevar entregas a paquetería (del almacén a paquetería)

· Asegurar que los controles de inventario funcionen.

· Comunicación y supervisión del almacén.

V.- ÍNDICES DE DESEMPEÑO (KPI´s)

· Aprobación y cumplimiento de la Certificación Fami QS

· Satisfacción del cliente

· Cumplimiento en tiempo y forma de las actividades solicitadas