Objetivo primordial del puesto

Gestionar la operación continua de las sucursales a su cargo Grupo bajo directrices y estándares de servicio y calidad; validando el cumplimiento de los lineamientos regulatorios determinados por las instituciones gubernamentales correspondientes, promoviendo preservar la salud y el bienestar de las personas.

Actividades:

• Garantizar la operación alineada a lineamientos gubernamentales y norma iso, mediante auditorías internas periódicas en las sucursales.
• Presupuesto y control de gastos operativos por sucursal
• Dirigir juntas semanales con las jefaturas de sucursales, así como estipular roles y dinámicas dentro de las mismas.
• Gestionar el sistema de satisfacción del cliente y servicio postventa
• Gestionar el sistema de seguridad en procesos e información de los clientes.
• Administrar los recursos materiales necesarios para la operación
• Optimizar los procesos y flujos de trabajo, así como determinar el volumen de personal y la creación de nuevos puestos.

Requisitos

• Educación: Licenciatura en Administración, Comunicación, Relaciones Públicas o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años como Asistente de Dirección o en un puesto similar.
• Habilidades técnicas: Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Habilidades blandas: Proactividad, organización, atención al detalle, capacidad de análisis y comunicación asertiva.