En Kapital Bank, buscamos un UX Writer

Esta posición será responsable de desarrollar contenidos estratégicos para garantizar productos digitales claros, accesibles y eficientes, asegura que la comunicación dentro de la plataforma sea precisa, clara y persuasiva.

Su objetivo es mejorar la experiencia del usuario a través de microcopys bien diseñados, reduciendo la fricción en la navegación y optimizando la conversión y retención de clientes ?

Requisitos

Experiencia de al menos 1 años realizando las siguientes actividades:

• Redacción clara, concisa y enfocada en experiencia de usuario
• Conocimiento en heurísticas de UX y principios de accesibilidad.
• Experiencia en diseño conversacional (chatbots, asistentes virtuales).
• Dominio de herramientas como Figma, Miro, etc.
• Conocimiento en banca, fintech y regulaciones de comunicación financiera

Responsabilidades

Definir la voz y tono de los productos digitales del banco.

Redactar microcopys para interfaces, flujos, notificaciones y mensajes de error.

Diseñar experiencias conversacionales en canales digitales.

Garantizar consistencia en la comunicación de los diferentes canales digitales.

Colaborar con Product Designers y Product Managers en la creación de contenido.

Proponer mejoras en la comunicación y accesibilidad de los productos digitales

Lugar de trabajo

Álvaro Obregón, Insurgentes sur

Lunes a jueves 9 am a 6 pm, viernes 9 am a 4.30 PM

Interesados postularse por este medio