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Hace 1 sem
Auxiliar de servicio
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Ricoh Mexicana S.A. de C.V. en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¡Ven y descubre Ricoh, Empresa de Servicios Digitales!
En Ricoh, empoderamos a las personas para que encuentren la realización a través del trabajo de modo que puedan liberar su potencial y creatividad para hacer realidad un futuro sostenible. Anímate a ser parte de nuestro equipo y ayúdanos a seguir transformando digitalmente los negocios de nuestros clientes.
Objetivo de la posición:
Responsable de brindar soporte a los usuarios de los equipos de impresión de RICOH, realizando actividades operativas y administrativas generales.
Responsabilidades:
- Generar los tickets para servicio técnico y consumibles.
- Dar seguimiento a los incidentes y solicitudes generadas por los usuarios a través del sistema Sysaid, asegurando su resolución.
- Levantar pedidos de tóner para toda la base de equipos instalados.
- Mantener un stock adecuado de tóner para evitar interrupciones en el servicio de los equipos.
- Realizar el inventario en sitio de los multifuncionales.
- Realizar la limpieza de los equipos multifuncionales.
- Validar que las impresoras cuenten con todos los consumibles necesarios para un funcionamiento óptimo, incluyendo papel y tóner.
- Solucionar atascos de papel
- Realizar tareas del centro de fotocopiado (impresión de documentos, encuadernados, etc.)
Educación y experiencia:
- Media Superior
- Experiencia en Atención a Clientes, Papelerías o puestos administrativos (minimo 6 meses)
Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs
Lugar de Trabajo: Parque Industrial 3 Ríos, Ex Hacienda San Miguel Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
Beneficios:
· Salario competitivo
· Fondo de Ahorro
· Seguro de Vida
· Seguro de Gastos Médicos Mayores
· Aguinaldo 30 días
· Vales de despensa
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19474607