Objetivo del puesto: Brindar una experiencia de compra excepcional al cliente mediante un servicio personalizado, asegurando la correcta facturación y cobro de los productos, así como la fidelización de clientes.
Atención al Cliente:
Recibir y atender a los clientes con actitud amable y profesional.
Asesorar sobre los cortes de carne y sugerir productos adicionales (venta cruzada).
Resolver dudas y dar recomendaciones sobre la conservación y preparación de la carne.
? Manejo de Caja y Cobros:
Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios de pago.
Emitir tickets y facturas según solicitud del cliente.
Registrar correctamente las ventas en el sistema y llevar control de caja chica.
? Gestión de Productos y Ventas:
Promover cortes de carne y productos de alto valor.
Informar a los clientes sobre ofertas, promociones y paquetes.
Apoyar en la exhibición y reposición de productos en vitrinas y refrigeradores.
? Atención Post-Venta:
Manejo de quejas y devoluciones dentro de las políticas de la empresa.
Dar seguimiento a clientes frecuentes y fomentar la fidelización.
? Orden y Limpieza del Área de Trabajo:
Mantener la caja y área de atención limpia y ordenada.
Cumplir con normas de higiene y seguridad en el manejo de alimentos.
Habilidades y Competencias
Actitud de Servicio: Trato amable, cordial y orientado a la satisfacción del cliente.
Facilidad de Palabra: Capacidad de comunicarse con claridad y persuasión.
Atención al Detalle: Precisión en cobros, registros y control de productos.
Proactividad: Capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente y generar ventas adicionales.
Tolerancia a la Presión: Manejo de clientes en horas pico y control de caja con rapidez y precisión.
Trabajo en Equipo: Coordinación con carniceros y personal de sucursal.
Resolución de Problemas: Habilidad para manejar quejas o devoluciones de clientes de manera efectiva.
Beneficios y Condiciones
?? Sueldo base + comisiones por ventas
?? Bonos por desempeño y cumplimiento de metas
?? Descanso entre semana (según rol de turnos)
?? Capacitación en cortes de carne y técnicas de venta
?? Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.