Objetivo del puesto: Brindar una experiencia de compra excepcional al cliente mediante un servicio personalizado, asegurando la correcta facturación y cobro de los productos, así como la fidelización de clientes.

Atención al Cliente:

• Recibir y atender a los clientes con actitud amable y profesional.
• Asesorar sobre los cortes de carne y sugerir productos adicionales (venta cruzada).
• Resolver dudas y dar recomendaciones sobre la conservación y preparación de la carne.

? Manejo de Caja y Cobros:

• Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios de pago.
• Emitir tickets y facturas según solicitud del cliente.
• Registrar correctamente las ventas en el sistema y llevar control de caja chica.

? Gestión de Productos y Ventas:

• Promover cortes de carne y productos de alto valor.
• Informar a los clientes sobre ofertas, promociones y paquetes.
• Apoyar en la exhibición y reposición de productos en vitrinas y refrigeradores.

? Atención Post-Venta:

• Manejo de quejas y devoluciones dentro de las políticas de la empresa.
• Dar seguimiento a clientes frecuentes y fomentar la fidelización.

? Orden y Limpieza del Área de Trabajo:

• Mantener la caja y área de atención limpia y ordenada.
• Cumplir con normas de higiene y seguridad en el manejo de alimentos.

Habilidades y Competencias

• Actitud de Servicio: Trato amable, cordial y orientado a la satisfacción del cliente.
• Facilidad de Palabra: Capacidad de comunicarse con claridad y persuasión.
• Atención al Detalle: Precisión en cobros, registros y control de productos.
• Proactividad: Capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente y generar ventas adicionales.
• Tolerancia a la Presión: Manejo de clientes en horas pico y control de caja con rapidez y precisión.
• Trabajo en Equipo: Coordinación con carniceros y personal de sucursal.
• Resolución de Problemas: Habilidad para manejar quejas o devoluciones de clientes de manera efectiva.

Beneficios y Condiciones

?? Sueldo base + comisiones por ventas

?? Bonos por desempeño y cumplimiento de metas

?? Descanso entre semana (según rol de turnos)

?? Capacitación en cortes de carne y técnicas de venta

?? Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa