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Hace 2 sem
Customer Service Representative Entry Level
$18,000 - $21,000 Mensual
MISUMI MÉXICO S DE RL DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Beneficios
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Prestaciones superiores a las de la ley
Descripción
MISUMI es una empresa líder en el suministro de componentes mecánicos, electrónicos y de automatización para todo tipo de industria en México.
Con más de 30 años de experiencia en el mercado, ofrecemos soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Trabajar en MISUMI significa formar parte de un equipo de profesionales apasionados por la excelencia y el servicio al cliente
PUESTO
Procesar cotizaciones, pedidos de ventas y resolver problemas de productos o servicios de los clientes. Trabajar internamente con otras áreas para obtener el resultado correcto para los clientes y productos, garantizando el nivel de eficiencia y productividad.
RESPONSABILIDADES
- Procesa cotizaciones y órdenes de venta, prepara y da seguimiento a las órdenes de compra y confirma las fechas de envío y los precios.
- Ayuda a los clientes con consultas e información sobre pedidos de ventas, cotizaciones, especificaciones/compatibilidad de productos y precios/disponibilidad, trámites, investigaciones de pedidos, seguimiento de productos devueltos y paquetes rechazados.
- Maneja consultas y llamadas telefónicas entrantes y salientes; Muestra excelentes comunicaciones orales y escritas con altos niveles de profesionalismo.
- Proporcionar un seguimiento oportuno a los clientes en caso de retrasos o cancelaciones de pedidos.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19500435