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Hace 1 día
Auxiliar de atención a clientes
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
La Universidad Cuauhtémoc Querétaro, una institución educativa líder en la región, está buscando un Auxiliar de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Este rol es una oportunidad emocionante para aquellos que buscan una carrera gratificante en el sector de la educación superior.
Jornada laboral: Vespertina.
Responsabilidades:
* Mantener un registro preciso de los saldos de los estudiantes y proporciona información actualizada a los clientes.
* Brinda un servicio excepcional a los estudiantes, padres y personal, respondiendo a sus preguntas e inquietudes de manera profesional y oportuna.
* Aclara cualquier confusión relacionada con las políticas, procedimientos y pagos.
* Administra el proceso de reembolso de manera eficiente y precisa, garantizando la satisfacción del cliente.
* Asiste en el proceso de inscripción, asegurando que se complete correctamente y dentro de los plazos establecidos.
* Realiza seguimientos de pagos pendientes y trabaja en colaboración con el equipo de cobranza para garantizar el cumplimiento.
Requisitos:
* Carrera en administración de empresas, gestión empresarial o afín.
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Excelentes habilidades de comunicación tanto verbales como escritas.
* Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
* Conocimientos básicos de contabilidad y manejo de sistemas financieros.
* Compromiso con la prestación de un servicio al cliente de alta calidad.
* Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.
Ofrecemos:
* Salario competitivo y pago semanal.
* Contratación directa con la institución.
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
* Beneficios y descuentos adicionales.
La Universidad Cuauhtémoc Querétaro ofrece un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si estás buscando una carrera desafiante y gratificante en una institución educativa de renombre, te invitamos a postularte para este puesto.
Únete a nuestro equipo y ayuda a moldear el futuro de nuestros estudiantes. Aplicar hoy mismo y comienza tu viaje en la Universidad Cuauhtémoc Querétaro .
ID: 19610754