Coordinador/a de Conversión y Experiencia del Cliente (Temporal - Proyecto de 3 Meses)

Descripción del puesto:

La Universidad Tecnológica de México busca un/a profesional altamente motivado/a para desempeñar el rol de Coordinador/a de Conversión y Experiencia del Cliente. El/la candidato/a ideal será responsable de diseñar y ejecutar estrategias innovadoras para optimizar la conversión de prospectos en estudiantes, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción.

Responsabilidades:

• Desarrollar e implementar técnicas de personalización y segmentación para incrementar la tasa de conversión de prospectos en entornos digitales.
• Coordinar campañas de marketing multicanal enfocadas en conversión.
• Asegurar una experiencia de cliente coherente y positiva centrada en el usuario.
• Analizar y utilizar herramientas de datos para comprender las necesidades y comportamientos de los prospectos en el E Commerce.
• Colaborar con los equipos de marketing y ventas para mejorar la experiencia del cliente (CX) en todos los puntos de contacto.
• Monitorear la retroalimentación del cliente, ajustar las estrategias y/o experiencia de compra en función del feedback otorgado.

Requisitos:

• Licenciatura en Marketing Digital, Comercio Electrónico o áreas afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con marketing digital, análisis de datos o experiencia del cliente.
• Manejo avanzado de herramientas de marketing digital, CDP, Google Analytics y otras plataformas de análisis de datos.
• Inglés básico
• Habilidades de innovación, pensamiento analítico, proactividad y capacidad para resolver problemas.

Ofrecemos:

• Prestaciones de Ley.
• Sueldo: $27,900.00 mensuales.
• Oportunidades de crecimiento profesional.

Consideraciones:

·        Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm, (Modalidad Hibrida 90% HOME)

·        Disponibilidad de Tiempo.

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir a mejorar la experiencia de nuestros estudiantes!

**En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo**?