Carrera requerida (afines): Electrónica en sistemas de comunicación
Experiencia: - 1 año en Técnico de Soporte GPS
Nivel académico requerido: Carrera técnica
Situación académica: Diploma o certificado
Conocimiento(s) y herramienta(s):
Manejo de plataformas de rastreo satelital
Programación básica de equipos de rastreo satelital GPS.
Recuperación, restablecimiento de equipos GPS mediante los comandos.
Rastreo de unidades con GPS.
Telemetría - Años Experiencia.
Brindar soporte de forma remota a los clientes.
Habilidad(es) y competencia(s):
Trabajo en equipo
Aprendizaje constante
Mejora continua
Comunicación
Orientación al cliente
Compromiso
Tolerancia a la presión
Negociación
Calidad en el trabajo
Proactividad
Orientación a resultados
Análisis y solución de problemas
Disponibilidad de la persona:
No es necesario viajar
Horario
Tiempo completo
L/V 9:00 - 19:00 Con una hora para comer.
Sábados 9:00 a 14:00
Funciones y actividades
Programación, configuración y resolución de incidencias a equipos GPS.
Atender de forma telefónica las solicitudes (incidencias) de soporte técnico realizadas por los clientes y gestionarlas correctamente mediante sistema de tickets.
Dar y analizar soluciones incidencias de soporte técnico
Seguimiento y aplicación de protocolo de seguridad
Llevar control de garantía de los equipos.
La empresa ofrece
Prestaciones de Ley
Excelente ambiente y jornada laboral
Contrato por tiempo indeterminado
CONTRATACIONES INMEDIATAS
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.