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Hace 4 días
Líder de cuenta - CX operaciones
$30,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Estamos en búsqueda de Líder de cuenta - CX operaciones
Objetivo:
Fungir como responsable transversal de las cuentas asignadas. Asegurándose que la gestión operativa marche de forma correcta y siendo el primer contacto con Clientes. Así como asegurar el cumplimiento y funcionalidad de los procesos/journeys de atención.
Ofrecemos:
• Sueldo base competitivo
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Plan de crecimiento y desarrollo
• Zona para trabajar Barranca del Muerto
• Presencial lunes a domingo con 2 días de descanso
Requerimos:
• Lic terminada indispensable
- Dos años de experiencia en puesto similar como ejecutivo de cuenta
- Conocimiento en servicios de asistencia (vial, hogar, médica, viajes etc)
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Gestión de relación comercial con equipo operativo del cliente - elaboración y actualización de reportes, estrategias, etc. con clientes.
- Disciplina operativa.
- Capacidad de análisis y solución de problemas, así como enfoque a resultados.
- Elaboración de estrategias para mejora de procesos.
Si cubres el perfil y estás interesado postúlate por este medio
Somos una empresa Incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.
Comprometidos con la igualdad y no discriminación, se prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
ID: 19303320
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