Importante empresa del sector Financiero busca:

GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜE PARA CALL CENTER?

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Universitario sin título.
• Experiencia previa en Call center. Mínimo 3 años en el puesto o afín. Muy preferente, conocimientos de siniestros vehiculares.
• Inglés avanzado indispensable.

Responsabilidades del puesto

• Gestionar y supervisar el equipo de atención a clientes en el call center.
• Garantizar un servicio de calidad y satisfacción del cliente.
• Resolver problemas y quejas de los clientes de manera efectiva.
• Realizar seguimiento de métricas de rendimiento y productividad del equipo.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $40,000 a $45,000 brutos mensuales.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Capacitación continua y programas de bienestar para empleados.

Interesados, favor de postularse por este medio. Te esperamos.