Acerca de la empresa

CADECO es una empresa 100% mexicana, líder en la comercialización y distribución de refacciones para maquinaria pesada y equipo en general. Más de 38 años de experiencia nos respaldan como la mejor opción de la industria.

Nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto: SERVICIO AL CLIENTE.

¿Qué buscamos?

• Grado académico: Bachillerato/Técnico.
• Experiencia: Atención al cliente - call center.
• Habilidades: Comunicación efectiva, proactivo(a), resolución de conflictos.
• Plataformas o programas: Paquete office y/o sistemas de gestión de clientes.

¿Qué funciones desempeña el puesto?

• Brindar un servicio de atención al cliente de calidad a través de llamadas telefónicas y mensajes.
• Resolver dudas y brindar asistencia a los clientes en la gestión de sus pedidos y garantías.
• Registrar y dar seguimiento a las incidencias reportadas por los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral al cliente.
• Cumplir con los procedimientos y estándares de calidad establecidos por la empresa.

¿Cuáles son los beneficios?

• Salario 100% nominal (propuesta acorde a experiencia)
• Prestaciones de Ley: IMSS, Infonavit, Fonacot, Vacaciones.
• Prestaciones superiores: Seguro de vida, Aguinaldo de 30 días, Prima vacacional 50%, Vales de despensa 10% del sueldo base, Caja de Ahorro voluntaria a partir del 4° mes.
• Subsidios: Uniformes y comedor.

Datos generales?:

• Ubicación: Av. Miguel Alemán, Apodaca, N.L.
• Horario: lunes a viernes de 8am a 6pm y sábado medio día 8:30am a 12:30pm (1 sábado sí y uno no)
• Esquema de trabajo: presencial.

¡Si te interesa y cumples los requisitos, postúlate por este medio!