Hace 1 sem
ANALISTA ATENCIÓN Y CONTENIDO
$17,000 - $18,000 Mensual
Femsa en
Sobre el empleo
Categoría: Comunicación y creatividad
Subcategoría: Comunicación e imagen
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Contribuciones:
- Correcta gestión de los pedidos realizados por medio de Oxxo Club y Oxxo Business.
- Seguimiento y atención al cliente externo y proveedor interno.
- Asegurar las entregas de los pedidos realizados, en tiempo y forma.
- Identificar y resolver incidencias de retraso de entrega, falta de producto, etc.
- Generar reportes y consolidar información de los pedidos realizados.
- Altas, bajas y actualización del catálogo de productos.
- Revisión y gestión de inventarios.
- Desarrollo de información de producto dentro del catálogo.
- Complementar la correcta visualización de productos.
- Registro de SKU en sistema.
- Comunicación y seguimiento constante en los procesos.
Requisitos:
- Lic. En comunicación, Mercadotecnia, Innovación de negocios o afín.
- Excel intermedio – avanzado
- Paquetería Office intermedio
- Atención a clientes (mínimo 2 años de experiencia)
- Organizado(a) y proactivo(a)
- Resolución de conflictos
- Iniciativa y sentido de la responsabilidad.
- Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
- Ingles medio (leer y entender)
Ofrecemos:
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Oportunidad de desarrollo en la empresa
- Excelente clima laboral
- Modalidad híbrida
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19201243
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