¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! BUSCAMOS GERENTE DE POST VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE

Responsabilidades principales:

• Definir y administrar el presupuesto de mantenimiento de fraccionamientos o condominios, estableciendo las cuotas correspondientes.
• Coordinar la operación administrativa con equipos internos y externos para asegurar el buen funcionamiento de los fraccionamientos o condominios.
• Supervisar y administrar las cuotas de mantenimiento como desarrollador, basadas en la proyección de ventas.
• Coordinar el equipo de atención a clientes y asegurar el seguimiento de garantías y entregas de viviendas, lotes y departamentos.
• Formalizar actas constitutivas (AC o JM) y programas de entrega de amenidades a los comités de vecinos.
• Aprobación de estimaciones, recursos y costos de garantías en sistema, así como liberación de fondos de garantía.
• Controlar el presupuesto asignado al área y realizar reportes de avances a la dirección.
• Desarrollar e implementar procesos de control de calidad, incluyendo planes de gestión y mitigación de garantías.
• Supervisar la validación de reparaciones de garantías, ajustándolas a las políticas de la empresa.
• Elaborar proyecciones de gastos de garantías y coordinar la recepción y entrega de unidades a construcción.
• Generar estrategias de mejora en calidad y garantías, además de coordinar pendientes con los departamentos de comercial y construcción.

Requisitos:

• Experiencia en gestión de calidad, post venta y atención a clientes en el sector inmobiliario.
• Conocimiento en administración de presupuestos y control de calidad.
• Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
• Capacidad para gestionar proyectos y coordinar áreas multidisciplinarias.

Si estás listo para un nuevo reto, te esperamos para seguir creciendo juntos. ¡Postúlate ahora!