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Hace 1 día
ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL SERVICIO AL CLIENTE
$16,000 - $17,000 Mensual
SAS EMPRESARIAL DE SALTILLO en
Sobre el empleo
Categoría: Contabilidad - Finanzas
Subcategoría: Actuaría
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Capacitación pagada
- Plan de carrera y crecimiento
Descripción
Importante empresa Automotriz por expansión está solicitando:
ANALISTA DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN OPERACIONAL DE SERVICIO AL CLIENTE
Actividades:
· Gestionar y administrar las campañas de servicio al cliente final para la empresa.
· Seguimiento con los proveedores de atención al cliente sobre niveles de servicio, procesos, productividad, calidad y capacitación.
· Analizar e implementar acciones para solucionar casos de clientes escalados, así como, mejorar los procesos internos de atención al cliente y mejorar los niveles de Servicio.
· Dar seguimiento a los procesos y asegurar la correcta ejecución de los mismos relacionados a los contratos de arrendamiento hacia los clientes finales e intermediarios, así como asegurar el pago de derechos a las entidades gubernamentales.
Necesitas:
- Licenciatura terminada (Titulo) en Actuaria, Administración de empresas, economía, etc
- Experiencia en áreas de atención al cliente.
- Conocimiento financiero sobre Creditos.
- Manejo de Excel Intermedio - Avanzado
- Inglés intermedio (B1-B2)
Ofrecemos:
- Sueldo: $17,000
- Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Infonavit, Utilidades)
- Prestaciones adicionales:
-30 días de aguinaldo
-Prima vacacional del 80%
-Comedor
-Transporte
-Calendario bancario de descansos
- Esquema Hibrido (Oficina y Home Office)
HORARIO: LUNES A VIERNES 8AM A 5PM o 9AM A 6PM
ZONA DE TRABAJO: A LADO DE PARQUE FINSA, PUEBLA
Postúlate por este medio con datos actualizados y CV
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19611338