Acerca de la empresa

'Fincomun' es una empresa líder en el sector financiero que se enfoca en brindar soluciones de crédito y servicios financieros a sus clientes. Nos destacamos por nuestra trayectoria y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, así como por ofrecer un ambiente laboral dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados. Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Bachillerato.
• Experiencia en crédito y cobranza.
• Conocimientos en cobranza en diferentes medios y etapas.
• Habilidades en manejo de cartera de clientes.
• Habilidades en atención a clientes.
• Capacidad de análisis y síntesis.

Responsabilidades del puesto

• Realizar gestiones de cobranza telefónica de manera efectiva.
• Evaluar la calidad de las llamadas y brindar retroalimentación al equipo de trabajo.
• Seguimiento de la cartera de clientes y elaboración de reportes de cobranza.
• Atender las consultas y reclamaciones de los clientes de manera oportuna y profesional.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Contrato permanente a tiempo completo.
• Modalidad de trabajo presencial.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Capacitación continua en crédito y cobranza.