TU ROL

• Participar en la implementación del proyecto de nómina, asegurando la entrega de un servicio de alta calidad y en tiempo oportuno para el procesamiento de nómina.
• Gestionar incidentes y discrepancias en la nómina, asegurando una resolución precisa y eficiente.
• Mantener la base de datos de empleados, asegurando que la información salarial y de pagos esté actualizada y sea precisa.
• Atender consultas y tickets entrantes basados en el conocimiento adquirido durante la incorporación, la capacitación en el trabajo y el intercambio de conocimientos con los compañeros.
• Revisar los casos entrantes a través de diversos canales de comunicación para garantizar su integridad y un manejo adecuado.
• Aplicar el Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con las normas ISO 9001:2015 a las actividades diarias.
• Identificar oportunidades de mejora continua dentro de los procesos de nómina para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
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TUS HABILIDADES

• Experiencia de 1-2 años en Nómina
• Inglés intermedio
• Habilidades técnicas:

1. SAP
2. Excel avanzado

• Deseable portugués
• Experiencia deseada con Workplace
• Habilidades blandas:
• Integridad: Cuidado al manejar datos confidenciales
• Orientación al cliente
• Resolución de problemas y flexibilidad
• Innovación
• Orientación al detalle