Importante financiera en el sector de descuentos vía nómina está en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con una actitud positiva para unirse a nuestro equipo como:

Auxiliar Administrativo de Crédito

Objetivo del Puesto:

Brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo dudas y problemas de los clientes, y asegurando su satisfacción con los productos y servicios de la financiera, especializada en préstamos con descuento vía nómina.

Requisitos:

• Educación: Tecnico/ Bachillerado o carrera trunca.
• Experiencia: Mínimo 8 meses de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para resolver problemas y manejar situaciones conflictivas.

Conocimiento básico de productos financieros y procesos de préstamos.

Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.

Gestión Documental:

• Recepción, revisión y archivo de documentación relacionada con los créditos otorgados.
• Digitalización y actualización de expedientes de clientes en el sistema.
• Verificación de la autenticidad de documentos y seguimiento a los faltantes.

Procesamiento de Créditos:

• Apoyar en la evaluación preliminar de solicitudes de crédito, verificando que cumplan con los requisitos establecidos.
• Registro y actualización de información en el sistema administrativo.
• Coordinación con el área de crédito y cobranza para asegurar el descuento vía nómina.

Atención al Cliente:

• Atender llamadas, correos electrónicos y visitas de clientes para resolver dudas y proporcionar información sobre los créditos y sus condiciones.
• Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con los pagos o los descuentos vía nómina.
• Mantener un trato cordial y profesional con todos los clientes.

Requisitos:

• Educación: Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en puestos administrativos, preferentemente en el sector financiero o de créditos.
• Conocimientos: Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Familiaridad con sistemas de gestión administrativa.
• Habilidades: Organización, compromiso, atención al detalle, comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente.

Competencias:

• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
• Confidencialidad y manejo responsable de la información.
• Actitud de servicio y disposición para aprender.

Condiciones de Trabajo:

• Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm.
• Sueldo neto + Bono por desempeño
• Beneficios: Oportunidades de crecimiento, capacitación continua.

ZONA PARA LABORAR: Av Agustín Vera , Col. Del Valle, SLP, SLP,