ALTEN México es una subsidiaria del Grupo ALTEN. El Grupo ALTEN ha sido líder en ingeniería y tecnologías de la información por más de 30 años, operando en 30 países en Europa, Norteamérica, Asia, África y Medio Oriente. Actualmente, cuenta con más de 46,000 empleados, de los cuales el 88% son ingenieros.

Actualmente buscamos un Fehlermanager - Gestión de errores

• Identificación y Análisis de Errores:
• Recopilar información sobre los errores o defectos reportados por los clientes, técnicos o durante el proceso de producción.
• Analizar los datos de los errores, utilizando herramientas de análisis de datos y estadísticas, para identificar patrones, tendencias y causas raíz.
• Gestión de Reclamaciones:
• Asesorar a los clientes sobre los problemas y ofrecer soluciones adecuadas.
• Gestionar el proceso de devolución de productos defectuosos y el reembolso o reemplazo correspondiente.
• Gestión de Procesos:
• Participar en la definición y mejora de los procesos de producción y control de calidad para minimizar la ocurrencia de errores.
• Desarrollar y aplicar medidas de prevención para evitar la repetición de errores.
• Comunicación y Reporte:
• Comunicar los resultados del análisis de errores y las acciones correctivas y preventivas a las partes interesadas relevantes.
• Realizar informes y presentaciones sobre el rendimiento de la gestión de errores.
• Colaboración y Trabajo en Equipo:
• Trabajar en colaboración con otros departamentos, como ingeniería, producción, calidad y ventas, para abordar los problemas de calidad.
• Coordinar la implementación de medidas correctivas y preventivas con los equipos de producción.

Requirements

Inglés intermedio.

Ingeniería Mecatrónica, sistemas automotrices o electrónica.

Buena comunicación, proactividad