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Hace 1 sem
Bilingual customer service representative
$25,000 - $28,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoDescripción
Importante freight forwarder especialistas en brindar soluciones de importación y exportación, solicita por expansión:
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Requisitos:
Experiencia mínima en fwd de 3 años
Conocimiento de importación y exportación
Conocimiento principales rutas geográficas
INGLÉS AVANZADO CONVERSACIONAL
Funciones:
- Cumplir eficientemente los requisitos documentados en los SOPs y Guide line
- Obtener de las oficinas de origen todos los documentos del embarque, revisarlos y compartir con operaciones
- Obtener de los embarcadores la documentación, revisarlos y compartir con operaciones, así como generar shipment
- Revisar y analizar cada uno de los documentos del cliente, previo a iniciar una operación
- Recibir cualquier solicitud/queja e incidencia que se presente en la operación de los embarques y con ello elaborar PLAN DE ACCIÓN
- Satisfacer las exigencias del cliente
- Asegurar una comunicación fluida dando seguimiento cercano con el cliente para la coordinación de los embarques y resolución de quejas
- Identificar y atacar las oportunidades de negocio en las cuentas clave
Ofrecemos:
Salario bruto mensual
Prestaciones superiores ley (a partir del 3er mes, vales de despensa, seguro de gastos médicos, fondo de ahorro, aguinaldo superior, vacaciones superiores, caja de ahorro, seguro de vida, dental, visión...)
Esquema HIBRIDO (2 días de home office)
Plan de carrera y crecimiento
Bonos e incentivos
¡Postúlate por este medio y se parte de nuestra cultura organizacional!
ID: 19221113
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