Descripción del Puesto: Operations Manager

Objetivo del Puesto:

El Operations Manager será responsable de supervisar y dirigir las operaciones diarias de la planta de producción, asegurando que los procesos sean eficientes, rentables y alineados con los estándares de calidad de la empresa. Este puesto implica gestionar equipos, optimizar recursos, implementar mejoras continuas y coordinar todas las actividades operativas para garantizar la producción exitosa y la entrega a tiempo de productos.

Responsabilidades:

Gestión de la Producción:

• Supervisar las operaciones diarias de la planta, garantizando el cumplimiento de los programas de producción y los objetivos establecidos.
• Coordinar y gestionar los recursos necesarios para la producción, incluidos los materiales, equipos y personal.
• Asegurar que los procesos de producción cumplan con los estándares de calidad y las normativas de seguridad.

Optimización de Procesos:

• Identificar oportunidades de mejora en la eficiencia operativa y proponer soluciones para optimizar los procesos de producción.
• Implementar metodologías de mejora continua como Lean Manufacturing, Six Sigma u otras prácticas relacionadas.
• Evaluar y reducir los costos operativos manteniendo los estándares de calidad y tiempo de entrega.

Gestión de Personal:

• Supervisar, liderar y desarrollar a los equipos de producción, garantizando una comunicación efectiva y un ambiente de trabajo colaborativo.
• Coordinar la capacitación y el desarrollo de habilidades del personal operativo.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de recursos humanos, incluida la asignación de turnos y la resolución de conflictos.

Control de Inventarios y Logística:

• Gestionar el inventario de materias primas, productos en proceso y productos terminados para asegurar que haya suficiente suministro para cumplir con la demanda.
• Coordinar con el departamento de logística para garantizar la entrega a tiempo de los productos a los clientes.

Cumplimiento de Normativas:

• Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad industrial, salud y medio ambiente dentro de la planta.
• Garantizar que la planta cumpla con los estándares de calidad, procesos y requisitos legales aplicables.

Análisis de Desempeño y Reportes:

• Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs) para evaluar la eficiencia operativa.
• Preparar y presentar informes periódicos sobre el desempeño de la planta, incluyendo el progreso en la producción, la calidad y los costos.

Relación con Proveedores y Clientes:

• Coordinar con proveedores para asegurar la entrega puntual de materiales y componentes.
• Mantener comunicación con el área de ventas y clientes para garantizar la satisfacción y la correcta planificación de los pedidos.

Requisitos:

• Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar, preferentemente en el sector maquilador o de manufactura.
• Conocimiento de procesos de manufactura, control de calidad y metodologías de mejora continua.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y toma de decisiones.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
• Dominio de herramientas informáticas y software de gestión (ERP, Excel, etc.).
• Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Competencias Clave:

• Liderazgo: Capacidad para dirigir equipos de trabajo y fomentar un ambiente de colaboración.
• Orientación a Resultados: Enfoque en alcanzar los objetivos de producción de manera eficiente y dentro del presupuesto.
• Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas operativos de manera rápida y efectiva.
• Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios en los procesos o prioridades de producción.
• Comunicación: Habilidad para interactuar con distintos niveles de la organización, incluyendo personal operativo y directivo.