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Estamos buscando a alguien con conocimiento en recursos humanos, para brindar servicio a los empleados y gerentes, brindando a los empleados

soporte y ejecución de operaciones de recursos humanos al mismo tiempo que se ofrece un servicio de nómina al empleado.

En este rol gestionará los procesos críticos del ciclo de vida de los empleados, como: incorporación, contratación, cambios de puestos, ayuda con nómina, procesos de ADP, etc. y servirá como primer punto de contacto para preguntas relacionadas con RRHH por parte de responder a llamadas entrantes y correos electrónicos para resolver dudas.

Responsabilidades clave:

- Respaldar los procesos diarios de la operación y de los empleados, incluida la incorporación, desvinculación, procesamiento de cambios de compensación y nómina, transferencias/movimientos de talento, asignación de turnos y licencias, y otras responsabilidades relacionadas con la administración de empleados.

- Responder preguntas y ser guía de los empleados (políticas, procesos, transacciones, etc.), abordar problemas y gestionar eficazmente las escalaciones a medida que sea necesario.

- Iniciar y monitorear de manera proactiva los procesos de negocios en Workday para garantizar el cumplimiento con integridad de datos y políticas.

- Asumir la responsabilidad de las consultas garantizando una resolución precisa, rápida y coherente.

- Escalar o dirigir las solicitudes según sea necesario a los canales adecuados, garantizando una transferencia "cálida" y una atención excepcional.

Requisitos:

- Experiencia laboral en recursos humanos y/o administración de RRHH

- Licenciatura terminada ( preferible recien egresado )

- Conocimientos de nómina y procesos de ADP

- Se requiere inglés avanzado

- Se requiere una fuerte orientación al servicio al cliente.

- Atención excepcional al detalle, altamente organizado, con capacidad para priorizar, realizar múltiples tareas y gestionar múltiples plazos

- Solucionador de problemas ingenioso que puede solucionar problemas de forma independiente e impulsar resultados impactantes- soluciones con capacidad para gestionar procesos complejos.

- Excelentes habilidades de comunicación escrita y hablada.

- Capacidad para demostrar consistentemente una conducta profesional, así como discreción y sensibilidad en el manejo de información confidencial

- Comprensión integral de diversas herramientas y plataformas digitales, capacidad de solucionar problemas relacionados con la tecnología y una voluntad continua de aprender y adaptarse a nuevas tecnologías.

En AXALTA actuamos bajo nuestros principios de igualdad y diversidad, asegurando que lo más importante es el talento. Brindamos igualdad de oportunidades a todas las personas, empleados y candidatos sin discriminación por cuestiones de edad, origen étnico, nacionalidad, estado civil, condición social, estado de salud, discapacidad, género, identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas o doctrina política.