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Hace 1 día
Lider de entrenamiento (personal de restaurantes)
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Descripción
Líder de Entramiento – Dunkin'
Ubicación: Monterrey, NL
Jornada: Tiempo completo, con flexibilidad para visitas a tiendas
Categoría: Capacitación y Desarrollo | Retail | Servicio al Cliente
¡Únete a la familia Dunkin'!
Buscamos un Líder de Entrenamiento apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo de talento. En este rol, serás responsable de implementar y certificar los programas de capacitación en servicio, asegurando que nuestros colaboradores brinden experiencias excepcionales a nuestros clientes.
¿Cuál será tu misión?
¿Qué necesitas para postularte?
Licenciatura en Administración, Pedagogía, Turismo, Psicología Organizacional o afines. (trunco o titulado)
Experiencia mínima de 2 años en capacitación de personal en cadenas de comida rápida, alimentos y bebidas.
Conocimientos avanzados en atención al cliente.
Habilidades en liderazgo, comunicación, motivación y resolución de problemas.
Manejo de herramientas tecnológicas para capacitación (LMS, presentaciones digitales).
¿Qué te ofrecemos?
Oportunidad de impactar la experiencia del cliente en una marca global.
Ambiente dinámico y colaborativo.
Crecimiento y desarrollo profesional.
Si tienes pasión por el servicio y el aprendizaje, ¡este es tu momento! Postúlate ahora y sé parte del equipo Dunkin'
ID: 20228090