Objetivo general del puesto:

Garantizar que sus equipos de trabajo cumplan con el despliegue de la estrategia de servicios de RH establecidos por los centros de expertos (COE), políticas, decisiones y disposiciones Legales vigentes (Fiscales y Laborales), evaluando de manera permanente la atención brindada a los colaboradores para generar experiencias memorables durante su permanencia en la empresa.

Responsabilidades:

• Asegurar que los Colaboradores y Líderes de Operación Tienda, Servicios Financieros, Cedis, Cobranza y CAT reciban la atención y asesoría por parte de sus equipos de trabajo en dudas relacionadas con los procesos y servicios de RH.
• Cumplir con el plan de visitas definidos en los centros a su cargo, acompañando y supervisando a su equipo de trabajo y Líderes de áreas, identificando oportunidades de cada visita y asegurando el cumplimiento a los compromisos realizados en los planes de acción para la entrega a su jefe inmediato.
• Retroalimentar a sus equipos de trabajo el resultado de los indicadores de reclutamiento, selección, contratación e inducción de las células operativas que atienden dicho proceso y retroalimentando de manera inmediata las oportunidades para mejorar los resultados.
• Monitorear y retroalimentar a sus equipos los resultados de procesos de bajas, entrevistas de salida, pagos de finiquitos (liquidación, fondo de ahorro, utilidades, entre otros) y procesos de demandas, garantizando la atención y buscando reducir los costos para la empresa.
• Asegurar que sus equipos de trabajo atiendan las revisiones realizadas por la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, diferentes dependencias y autoridades del sector privado y de gobierno, atendiendo las observaciones dentro de los tiempos establecidos y escalar con su Jefe inmediato las que correspondan a los COE ´s para su atención y corrección oportuna.
• Asegurar la continuidad de los servicios y beneficios otorgados a los colaboradores, monitoreando el cumplimiento por parte de su equipo de trabajo en la atención de los procesos de alta y baja de nuevos centros de trabajo ante el IMSS y SAT, pago a proveedores (suministros, servicios, medios de reclutamiento, convención, etc.), incapacidades, riesgos laborales, demandas, entre otros, retroalimentando de manera inmediata las oportunidades identificadas.
• Participar y brindar apoyo de sus equipos de trabajo en las actividades administrativas y logísticas del proceso de la Convención anual y asesoría a su equipo de trabajo que participe activamente y los colaboradores que asistan a dicho evento.
• Asegurar el despliegue de la estrategia de los servicios que se implementarán en su región: selección, contratación, inducción, desempeño, bienestar, desarrollo y desvinculación, alineados con la estrategia y especialización de los centros de expertos (COE), con su equipo de Jefes de Recursos Humanos (JRH's), Médicos, Capacitador y Educador Emocional.

Escolaridad:

Licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Psicología, Ingeniería Industrial o afín.

Deseable contar con Maestría MBA, Maestría en Desarrollo Organizacional o afín.

Otros conocimientos:

• Análisis e interpretación de información cualitativa y cuantitativa.
• Metodologías de Atracción de Talento (Foros, Fuentes, Consultores), Metodologías de Selección de Talento (Assesments, Entrevistas, Panel), pruebas psicométricas y de honestidad, reclutamiento y selección para desarrollo personal, contratos y términos comerciales.
• KPIs, rotación de personal, retención, clima laboral, etc.

Experiencia:

2 a 3 años Gerente de RH, Desarrollo Organizacional, Clima Organizacional o afín.

Vacante presencial en Veracruz

Beneficios

• Sueldo base
• Fondo de ahorro para el retiro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Reparto de utilidades
• Día de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares
• Club de protección familiar
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones

STAFF - BGBU