Objetivo del rol:

Brindar atención y asesoría a clientes en temas de seguros de beneficios y daños (salud, vida, gastos médicos, daños), gestionar siniestros (este punto solo para beneficios) y garantizar un servicio de calidad. Servir como enlace entre aseguradoras y clientes, asegurando la correcta administración de pólizas y beneficios corporativos. Seguimiento adminiestrativo en todos los ramos, cobranza, captura de polizas en sistema interno.

Principales Actividades:

• Brindar asesoría especializada sobre coberturas, términos y condiciones de pólizas de beneficios.
• Resolver dudas y consultas de clientes sobre sus seguros de salud, vida y gastos médicos.
• Procesos adminsitratvos para todos los ramos, como cobranza, captura de polizas
• Acompañar y asesorar a los clientes en la gestión de siniestros (reembolsos, hospitalizaciones, indemnizaciones, etc.).
• Coordinar con aseguradoras para agilizar la resolución de casos y evitar demoras en pagos.
• Dar seguimiento a cada siniestro hasta su conclusión, informando al cliente sobre el estado de su trámite.
• Supervisar la emisión, renovación y modificación de pólizas de beneficios y daños
• Gestionar altas, bajas y cambios de asegurados en pólizas corporativas.
• Servir como intermediario entre aseguradoras y clientes, gestionando negociaciones en términos de coberturas, costos y condiciones.
• Elaborar reportes sobre siniestros, renovaciones y satisfacción del cliente.

Perfil:

• Licenciatura trunca o terminada
• Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
• Experiencia mínima de 3 años en Daños
• Experiencia mínima de 2 años en Beneficios
• Manejo de Sicas (Deseable)
• Excel intermedio (Tablas dinámicas, cruce de datos)

Lugar de Trabajo:

• Periférico Sur, Presencial