Acerca de la empresa

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Requisitos del puesto

• Grupo de Profesionales en Informática a su Servicio es una empresa líder en el sector de Tecnologías de la Información, con una larga trayectoria en el mercado. Valoramos el talento y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento.
• **Ubicación:**

Responsabilidades del puesto

• La vacante se encuentra en Silao de la Victoria, Guanajuato.

Prestaciones y beneficios adicionales

• **Requisitos del puesto:**
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico a equipos de TI a nivel empresarial.
• Educación universitaria con título.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, diagnóstico y reparación de fallas, redes, telefonía, servidores, Office 365, Windows, y software de conexión remota.
• Experiencia en la administración de tickets y seguimiento de incidencias.

**Responsabilidades del puesto:** - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, incluyendo la carga de imágenes y respaldo de información. - Diagnosticar y reparar fallas en equipos de cómputo, realizando el reemplazo de refacciones cuando sea necesario. - Brindar soporte técnico en redes, telefonía, servidores y software de oficina. - Gestionar la conexión remota a equipos de cómputo a través de herramientas como Putty y Any Desk. - Administrar y documentar tickets para un seguimiento eficiente de las incidencias.