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Estamos en busca de un Técnico IT para apoyar en la gestión y mantenimiento de nuestras infraestructuras tecnológicas. Si tienes experiencia en soporte técnico y manejo de redes, ¡te estamos buscando!

Requisitos del puesto

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• Educación: Universitario sin título en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Ingeniería en Informática o áreas relacionadas.
• Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico, administración de redes y mantenimiento de sistemas informáticos.
• Conocimientos técnicos: Sistemas operativos (Windows, Linux), redes (LAN/WAN), seguridad informática, servidores y virtualización.
• Certificaciones (deseables): CompTIA A+, CCNA, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) u otras similares.
• Habilidades interpersonales: Resolución de problemas técnicos, trabajo en equipo, comunicación efectiva y atención al detalle.
• Idiomas: Inglés básico.

Conocimientos Especificos

Administración de usuarios, GPO y controles de acceso en Active Directory. Administración de S.O. windows server. Administración de S.O. suse linux server. Administración de S.O. windows 10 & 11. Conocimientos de paquetería de microsoft office. Administración de ERP sap business one. Administración de correo electrónico y dominio empresarial. Administración de cuentas de usuario en los sistemas cliente. Administración de sistemas de control de acceso zkteco. Administración de sistemas cctv hikvision.

Responsabilidades del puesto

• Brindar asistencia técnica a usuarios internos y externos en el uso de hardware y software.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas operativos y software.
• Realizar mantenimiento preventivo en equipos de cómputo e impresión para garantizar su rendimiento y seguridad.
• Registrar incidentes de soporte técnico y colaborar en su resolución.
• Proporcionar formación básica a los usuarios y mantener documentación técnica actualizada.
• Colaborar en la implementación y mantenimiento de políticas de seguridad informática.
• Evaluar nuevas tecnologías y soluciones que beneficien a la organización.

Funciones

• Asistencia técnica Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos en el uso de hardware, software y otros productos relacionados con TI. Resolver problemas de hardware y software a través de diagnóstico presencial. Guiar a los usuarios en la solución de problemas y proporcionar instrucciones claras.
• Instalación y configuración Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas operativos y software. Gestionar la configuración de redes, incluyendo la conexión de dispositivos y la resolución de problemas de conectividad.
• Mantenimiento preventivo a equipos de computo Realizar actualizaciones de software y aplicar parches de seguridad. Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo en hardware y software para garantizar el rendimiento y la seguridad. Mantenimiento preventivo a equipos de impresión y escaneo Realizar actualizaciones de software y aplicar parches de seguridad. Llevar a cabo tareas de mantenimiento preventivo en hardware y software para garantizar el rendimiento y la seguridad.
• Gestión de incidentes Registrar y documentar incidentes de soporte técnico. Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas más complejos.
• Formación y documentación Proporcionar capacitación básica a los usuarios sobre el uso adecuado de hardware y software. Crear y mantener documentación técnica, procedimientos y manuales de usuario. Gestión de inventarios Gestionar inventarios de hardware y software, asegurando una distribución y actualización adecuadas. Realizar auditorías periódicas de inventario.
• Seguridad informática Colaborar en la implementación y mantenimiento de políticas de seguridad informática.
• Colaboración con otros equipos Colaborar con equipos de desarrollo, administradores de sistemas y otros profesionales de TI para resolver problemas complejos.
• Evaluación de nuevas tecnologías Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el campo de la informática. Evaluar nuevas soluciones y tecnologías que puedan beneficiar a la organización.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 14000 a 16000.(segun experiencia y actitud)
• Fondo de ahorro 13%.
• Vales de despensa 10%.
• Prima Vacacional 60%.
• Seguro de Vida y SGMM.
• 30 días de Aguinaldo.
• 12 días de bono anual.
• Bono por nacimiento de hijos.
• Horario de Lunes a Sabado de 7:00 a 3:00 pm
• Transporte de personal
• EPP
• Pago semanal. (semana vencida).
• Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo y aprendizaje.
• Contratacion directa por la empresa
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En Xinya Hi-Tech Green Power México, queremos expresar nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la promoción de un ambiente inclusivo en cada etapa de nuestro proceso de reclutamiento y selección. Creemos firmemente que la diversidad en nuestro equipo es una fortaleza que nos permite alcanzar nuevos niveles de creatividad, innovación y excelencia que como empresa nos caracterizan. Por ello, rechazamos cualquier forma de discriminación y valoramos el talento y las habilidades de cada individuo, sin importar su origen étnico, género, orientación sexual, edad, religión o discapacidad.