Coordinador de TI (Infraestructura) - Industria Diseño y Construcción
Reporta a: Director General
Ubicación: Ciudad de México
Objetivo del Puesto:
El Responsable de Infraestructura tendrá la misión de administrar y coordinar toda la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los servicios de hardware, software y comunicaciones. Será el encargado de asegurar que todos los sistemas operen de manera eficiente, contribuyendo al desarrollo y crecimiento de la organización.
Perfil del Candidato:
Edad: 28 a 45 años
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 4 años en roles de administración de infraestructura, soporte técnico, redes y comunicaciones.
Idiomas: Inglés técnico intermedio-avanzado.
Conocimientos Técnicos:
Sistemas Operativos: Windows Server, Windows 10, iOS, Android
Software y Herramientas: Office, ERP SAP B1, MS SQL Server, COMPAQ, Dropbox, Enkontrol
Redes y Comunicaciones: Administración de DNS, configuración de correos electrónicos y conmutadores, cableado estructurado (voz y datos)
Seguridad de la Información: Gestión de sistemas de seguridad y respaldo de datos
Mantenimiento: Instalación y reparación de hardware, mantenimiento de redes y servidores
Habilidades:
Pensamiento analítico y estructurado
Proactividad y capacidad de iniciativa
Trabajo bajo presión
Atención al detalle
Comunicación efectiva y liderazgo
Principales Funciones y Responsabilidades:
Selección y Evaluación de Proveedores:
Evaluar y seleccionar proveedores para servicios de voz, datos, hardware y software.
Realizar comparativas de proveedores y validar facturaciones periódicamente.
Administración de Servicios Tecnológicos:
Monitorear y garantizar el funcionamiento de los servicios de telefonía, internet y alarmas en todas las ubicaciones de la empresa.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de redes, software y hardware.
Soporte Técnico:
Proporcionar soporte técnico a usuarios internos, diagnosticando y solucionando problemas de software y hardware.
Supervisar a proveedores externos de soporte técnico.
Gestión de ERP y Servidores:
Monitorear el servidor del ERP SAP, asegurando su correcta capacidad y funcionamiento de la base de datos.
Supervisar el almacenamiento digital y garantizar los respaldos de información en la nube.
Seguridad de la Información:
Implementar medidas preventivas y reactivas para proteger la información de la empresa.
Administrar los sistemas de seguridad de software y hardware en todas las ubicaciones.
Inventario y Gestión de Activos:
Mantener actualizado el inventario de software, hardware e infraestructura.
Administrar los archivos de responsivas y contratos con proveedores.
Capacitación a Usuarios:
Desarrollar y documentar manuales de usuario.
Capacitar a los colaboradores en el uso de software y hardware de la empresa.
Instalación y Configuración:
Configurar puestos de trabajo y realizar el cableado estructurado para nuevas ubicaciones o cambios de oficina.
Coordinar la puesta en marcha de servicios de voz, datos y seguridad.
Supervisión:
Recibida: Reporta directamente al Director General
Ejercida: No cuenta con personal a su cargo
Relaciones Internas y Externas:
Internas: Todas las áreas de la organización
Externas: Proveedores de servicios tecnológicos y equipos
Valores de la Empresa:
Liderazgo y Trabajo en Equipo
Empatía y Compromiso
Ética y Mejora Continua
Proactividad y Desarrollo Profesional
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.