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Hace 4 días
Coordinador Jr. de soporte técnico e infraestructura
$17,000 - $18,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
**Responsabilidades del puesto:** - Coordinar y ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos del equipo de cómputo, infraestructura y equipo activo de TI para optimizar su rendimiento. - Administrar el sistema de tickets para garantizar el cumplimiento de los SLA´s y la satisfacción del cliente. - Asignar y configurar equipos de trabajo para nuevos colaboradores. - Mantener actualizado el inventario de equipos asignados a cada usuario. - Resolver problemas y brindar soporte técnico a los colaboradores. - Monitorear, configurar y resolver problemas de redes alámbricas e inalámbricas. - Generar reportes de indicadores de soporte técnico y administrativos. - Crear y actualizar documentación técnica. - Dar seguimiento a la ejecución de procesos de seguridad de la información.
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ID: 19653415