Objetivo del puesto:

Proporcionar soporte técnico preventivo y correctivo a computadoras y sistemas de cableado, garantizando la operatividad continua de las herramientas necesarias para los usuarios. Buscar siempre la excelencia en el servicio, fomentando un entorno tecnológico eficiente y facilitando el acceso a soluciones efectivas que empoderen a los usuarios en sus labores diarias.

Perfil requerido:

• Licenciatura o Ingeniería concluida en computación, comunicaciones y electrónica o afín
• Entre 1 y 3 años de experiencia en roles similares
• Conocimiento intermedio en sistemas operativos de Windows y Mac

Algunas de las tareas que realizarás son:

• Proporcionar soporte de segundo nivel a todos los usuarios que utilicen equipos de cómputo asignados por la empresa, con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y asegurar que los dispositivos estén operativos en el menor tiempo posible
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de cómputo, garantizando su óptimo funcionamiento y prolongando su vida útil
• Instalar redes y equipos de cómputo en eventos masivos, asegurando que todas las operaciones (ventas, proyecciones, etc.) se realicen sin contratiempos y de manera eficiente
• Brindar soporte a las redes existentes y a las nuevas instalaciones, en colaboración con el departamento de redes, para garantizar que todas las configuraciones sean correctas y que la conectividad esté operativa
• Desplazarse según sea necesario para la instalación o remodelación de nuevos centros de distribución, asegurando que los equipos estén listos para su uso
• Asignar equipos de cómputo nuevos y llevar un control de inventario actualizado, para garantizar un seguimiento eficaz de los equipos y facilitar la identificación rápida ante las solicitudes de los usuarios

Prestaciones superiores a las de ley

Sueldo $24,000.00 brutos mensual

Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.